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• 00 开篇词.pdf
• 开篇词.mp3
• 用户故事 以学习为储备，以实践为阶梯.mp3
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• 01 商业的天时：如何选择正确的体验策略？.mp3
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• 02 如何判断产品体验的商业化潜能？.mp3
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• 03 体验设计的模型：找到体验设计的关键规律.mp3
• 04 体验进化：选择正确的增长路径.mp3
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• 05 拆解体验量化模型的5个维度.mp3
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• 06 如何构建适合体验驱动商业的组织？.mp3
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• 07 认知用户：为什么要成为用户企业？.mp3
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• 08 三个基因维度，看清用户企业特性.mp3
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• 09 如何建立用户数据模型，驱动运营？.mp3
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• 10 如何分层理解用户需求？.mp3
• 10 如何分层理解用户需求？.pdf
• 11 如何重构用户生命周期，指导体验设计？.mp3
• 11 如何重构用户生命周期，指导体验设计？.pdf
• 12 你的用户研究方法是正确的吗？.mp3
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• 13 场景服务设计：拿到新商业的支点.mp3
• 13 场景服务设计：拿到新商业的支点.pdf
• 14 如何精确洞察场景用户需求？.mp3
• 14 如何精确洞察场景用户需求？.pdf
• 15 构建用户体验地图的4个关键步骤.mp3
• 15 构建用户体验地图的4个关键步骤.pdf
• 16 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验？.mp3
• 16 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验？.pdf
• 17 如何提炼并兑现服务设计的生活主张？.mp3
• 17 如何提炼并兑现服务设计的生活主张？.pdf
• 18 如何搭建服务的组织体系？.mp3
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• 19 精通产品体验设计：获得润物细无声的力量.mp3
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• 20 依靠设计系统，提升体验品质.mp3
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• 21 七步判断互联网产品交互设计质量.mp3
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• 22 如何为产品设计优雅的界面？.mp3
• 22 如何为产品设计优雅的界面？.pdf
• 23 产品设计的高级感，是怎么做出来的？.mp3
• 23 产品设计的高级感，是怎么做出来的？.pdf
• 24 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构？.mp3
• 24 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构？.pdf
• 25 体验品牌：用户与企业的精神图腾.mp3
• 25 体验品牌：用户与企业的精神图腾.pdf
• 26 如何打造产品的文化？.mp3
• 26 如何打造产品的文化？.pdf
• 27 如何打造用户企业的品牌IP？ (2).mp3
• 27 如何打造用户企业的品牌IP？.mp3
• 27 如何打造用户企业的品牌IP？.pdf
• 28 如何打造场景化的传播策略？.mp3
• 28 如何打造场景化的传播策略？.pdf
• 29 如何打造用户同盟？.pdf
• 29 如何打造用户同盟？.mp3
• 30 串讲：用体验策略打通商业与用户，手眼通天.mp3
• 30 串讲：用体验策略打通商业与用户，手眼通天.pdf